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据澎湃新闻报道,近日,宁夏中卫市的李女士向投诉平台反映,10岁的侄女在家长不知情的情况下,在游戏《蛋仔派对》中充值62次,总额14794元。
对此,收款方广东欢太科技有限公司客服经理称可以退款7350元。李女士称,自己要求全额退款,但欢太科技以提供的证据均为间接证据、没有孩子独自玩游戏的视频为由,拒绝全额退款。
5月19日,欢太科技表示,会反馈给客服经理,与用户协商退款事宜。5月20日,蛋仔派对相关人员回复称,正与欢太科技沟通,将安排专人跟进此事。
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孩子偷用患癌奶奶银行卡给《蛋仔派对》充值1.4万,欢太科技:正协商_环球观点
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